Passer au contenu principal Passer à la recherche Passer à la navigation principale

Produit défectueux

Tu as reçu un produit défectueux ou un produit ne fonctionne soudainement plus correctement ? Informe-nous ici afin que nous puissions procéder à un échange de produit. Après l'envoi de ce formulaire, tu recevras rapidement une réponse avec un numéro RMA et la marche à suivre.

Pour que nous puissions préparer un échange sous garantie, nous avons impérativement besoin des informations suivantes de ta part :

  • Numéro de commande/facture
  • Numéro d'article
  • désignation de l'article
  • Description détaillée de l'erreur
    (le cas échéant, également des photos par e-mail à : info@sedusia.ch)
Formulaire de contact
Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires.
Ce site est protégé par reCAPTCHA et les Règles de confidentialité et Conditions d'utilisation de Google.

50'000+ font confiance à Sedusia.

Depuis 2012, les clientes et les clients nous choisissent - pour la qualité, le service et la confiance qui restent.

C'est ton affaire personnelle.

Emballage neutre, sans logo - aucune indication, aucune exception. Intimité garantie à 100%.

Testé et approuvé. Protégé par un brevet. Sedusia.

Boutique suisse certifiée avec garantie VSV & protection totale de l'acheteur. Acheter sans risque.

Parce que la qualité n'est pas un luxe.

Jusqu'à 30% moins cher que les autres boutiques - avec de vraies marques & des prix honnêtes.

Swiss Made avec le cœur.

Envoi suisse avec style & cœur - rapide, discret & personnel. Depuis plus de 10 ans.

Toujours là pour toi

Service client 24h/24 et 7j/7 par e-mail & chat - personnel, discret et sans temps d'attente.