Produit défectueux

Tu as reçu un produit défectueux ou un produit ne fonctionne soudainement plus correctement ? Informe-nous ici afin que nous puissions procéder à un échange de produit. Après l'envoi de ce formulaire, tu recevras rapidement une réponse avec un numéro RMA et la marche à suivre.

Pour que nous puissions préparer un échange sous garantie, nous avons impérativement besoin des informations suivantes de ta part :

• Numéro de commande/facture
• Numéro d'article
• désignation de l'article
• Description détaillée de l'erreur
  (le cas échéant, également des photos par e-mail à : info@sedusia.ch)