Rückgabe & Umtausch

Bitte überprüfe im voraus ob die Produkte gemäss unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Einige Produkte sind aus hygienischen Gründen vom Rückgabe- bzw. Umtauschrecht ausgeschlossen. Alle Informationen zu unseren Rücknahme Bestimmungen findest du in unseren AGB unter Punkt 3.2.

Wichtig: Rückgaben werden nicht angenommen ohne vorherige schriftliche Absprache mit unserem Kundenservice: kundenservice@sedusia.ch

Nach Anmeldung der Rücksendung bekommst du von uns eine RMA#. Diese RMA# muss gut ersichtlich auf dem Paket oder im Adressfeld vermerkt werden, damit die Rücknahme angenommen werden kann. Rücknahmen ohne RMA# werden nicht akzeptiert und kostenpflichtig an den Absender retourniert.

Bitte vermerke deine Auftragsnummer, Artikelnummer und Artikelbezeichnung deiner Bestellung, welche du gerne retournieren möchtest.